SuperQuest – tietosuojaseloste

Päivitetty: 1.8.2026

1. Yleistä

Javanainen Consulting Oy / J&Co Digital (jäljempänä J&Co tai me) tarjoaa SuperQuest-palvelua yrityksille ja organisaatioille (jäljempänä Asiakas). SuperQuestin avulla Asiakkaat voivat rakentaa ja julkaista verkkosivuilleen ja muihin digitaalisiin kanaviinsa vuorovaikutteisia sisältöjä ja palveluita.

Tässä tietosuojaselosteessa kerromme, miten J&Co käsittelee henkilötietoja SuperQuest-palvelun ja omien verkkosivujensa yhteydessä.

J&Co:n rooli henkilötietojen käsittelyssä riippuu siitä, missä yhteydessä henkilötietoja käsitellään.

Kun käytät J&Co:n tai SuperQuestin omia verkkosivuja tai palveluita, J&Co voi toimia henkilötietojesi rekisterinpitäjänä esimerkiksi asiakassuhteen, käyttäjätilin, yhteydenottojen, palveluviestinnän ja oman verkkosivustonsa käytön yhteydessä.

Kun käytät Asiakkaamme verkkosivulle tai muuhun kanavaan julkaistua SuperQuest-toteutusta, kyseinen Asiakas toimii lähtökohtaisesti henkilötietojen rekisterinpitäjänä ja määrittää, mitä henkilötietoja kerätään ja mihin niitä käytetään. J&Co käsittelee tällöin henkilötietoja Asiakkaan puolesta henkilötietojen käsittelijänä.

Asiakkaan henkilötietojen käsittelystä saat lisätietoja kyseisen Asiakkaan omasta tietosuojaselosteesta.

2. Rekisterinpitäjä ja yhteystiedot

Javanainen Consulting Oy / J&Co Digital
Y-tunnus: 2207696-2
Vasarasepäntie 34
10330 Billnäs, Finland

Tietosuojaa koskevat yhteydenotot:

Sähköposti: info@jco.fi

3. Mitä henkilötietoja käsittelemme?

J&Co voi rekisterinpitäjänä käsitellä esimerkiksi seuraavia henkilötietoja:

  • nimi ja yhteystiedot, kuten sähköpostiosoite ja puhelinnumero
  • yritys, organisaatio ja tehtävänimike
  • SuperQuest-käyttäjätiliin liittyvät tiedot
  • asiakkuuteen, tilaukseen ja laskutukseen liittyvät tiedot
  • J&Co:lle lähetetyt yhteydenotot ja viestit
  • palvelun käyttöön liittyvät tekniset ja lokitiedot
  • verkkosivustojemme käyttöä ja vuorovaikutusta koskevat tiedot
  • markkinointiin ja viestintään liittyvät valinnat.

Asiakkaidemme SuperQuest-toteutuksissa voidaan kerätä esimerkiksi nimiä, sähköpostiosoitteita, puhelinnumeroita, lomakevastauksia, kyselyvastauksia ja muita Asiakkaan määrittelemiä tietoja. Näiden tietojen osalta Asiakas määrittää kerättävät tiedot ja niiden käyttötarkoitukset, ja J&Co toimii lähtökohtaisesti henkilötietojen käsittelijänä.

4. Mihin käytämme henkilötietoja?

Kun J&Co toimii rekisterinpitäjänä, voimme käsitellä henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

  • SuperQuest-palvelun tuottaminen ja käyttäjätilien hallinta
  • asiakassuhteiden hoitaminen
  • tilausten, maksujen ja laskutuksen hallinta
  • asiakaspalvelu ja tukipyyntöjen käsittely
  • palvelua koskeva viestintä
  • palvelun turvallisuuden ja väärinkäytösten ehkäiseminen
  • palvelun ja verkkosivustojemme kehittäminen
  • käytön analysointi ja tilastointi
  • myynti ja markkinointi sovellettavan lainsäädännön mukaisesti
  • lakisääteisten velvollisuuksien täyttäminen.

Kun käsittelemme henkilötietoja Asiakkaan puolesta SuperQuest-toteutuksissa, käsittelyn tarkoitukset määrittää kyseinen Asiakas.

5. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteet

J&Co käsittelee henkilötietoja tilanteesta riippuen:

  • sopimuksen täytäntöön panemiseksi tai sopimusta edeltävien toimenpiteiden toteuttamiseksi
  • J&Co:n oikeutetun edun perusteella esimerkiksi asiakassuhteiden hoitamiseen, palvelun kehittämiseen ja tietoturvan varmistamiseen
  • lakisääteisen velvoitteen perusteella
  • suostumuksen perusteella silloin, kun käsittely edellyttää suostumusta.

Kun J&Co toimii Asiakkaan henkilötietojen käsittelijänä, Asiakas vastaa käsittelyn asianmukaisen oikeusperusteen määrittämisestä.

6. Mistä henkilötiedot saadaan?

Saamme henkilötietoja pääasiassa:

  • sinulta itseltäsi
  • edustamaltasi yritykseltä tai organisaatiolta
  • SuperQuest-palvelun käytön yhteydessä
  • verkkosivustojemme käytön yhteydessä
  • Asiakkailtamme silloin, kun se on palvelun tuottamisen kannalta tarpeellista.

Asiakkaiden SuperQuest-toteutuksissa käsiteltävät henkilötiedot saadaan pääasiassa suoraan toteutuksen käyttäjältä tai Asiakkaalta.

7. Evästeet ja analytiikka

Käytämme verkkosivustoillamme evästeitä ja vastaavia teknologioita sivuston toiminnan mahdollistamiseen sekä analytiikkaan ja markkinointiin.

Muiden kuin välttämättömien evästeiden ja vastaavien seurantateknologioiden käytöstä pyydetään tarvittaessa käyttäjän suostumus.

Asiakkaan verkkosivulle julkaistun SuperQuest-toteutuksen yhteydessä käytettävistä evästeistä ja muista seurantateknologioista vastuut määräytyvät kyseisen toteutuksen ja käytettyjen teknologioiden perusteella.

8. Kenelle henkilötietoja luovutetaan?

Käytämme palveluidemme tuottamiseen luotettuja palveluntarjoajia, jotka voivat käsitellä henkilötietoja puolestamme.

Tällaisia voivat olla esimerkiksi:

  • pilvi- ja hosting-palveluiden tarjoajat
  • maksupalveluiden tarjoajat
  • sähköposti- ja viestintäpalvelut
  • analytiikka- ja muut tekniset palveluntarjoajat
  • asiakkuudenhallintaan ja tukipalveluihin käytettävät järjestelmät.

Palveluntarjoajat saavat käsitellä henkilötietoja vain siinä laajuudessa kuin se on sovitun palvelun tuottamiseksi tarpeellista.

Voimme lisäksi luovuttaa tietoja, jos laki, viranomainen tai tuomioistuimen määräys sitä edellyttää tai jos se on tarpeen oikeudellisten vaatimusten laatimiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi.

9. Missä henkilötietoja käsitellään?

SuperQuest-palvelun infrastruktuuri toimii Google Cloud Platform -ympäristössä ja palvelun data säilytetään ensisijaisesti EU-alueella.

Jos henkilötietoja käsitellään tai siirretään Euroopan unionin tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle, huolehdimme siirron lainmukaisuudesta sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti.

Tarvittaessa käytämme asianmukaisia siirtomekanismeja, kuten Euroopan komission hyväksymiä vakiosopimuslausekkeita.

10. Kuinka kauan henkilötietoja säilytetään?

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarpeellista niiden käyttötarkoituksen toteuttamiseksi tai kuin lainsäädäntö edellyttää.

Säilytysaika riippuu tiedon luonteesta ja käsittelyn tarkoituksesta.

Asiakkaiden puolesta SuperQuestissa käsiteltävien henkilötietojen säilyttämisestä sovitaan Asiakkaan kanssa ja tietoja käsitellään Asiakkaan ohjeiden mukaisesti.

11. Miten suojaamme henkilötietoja?

Käytämme asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä henkilötietojen suojaamiseen luvattomalta pääsyltä, muuttamiselta, luovuttamiselta, häviämiseltä ja muulta luvattomalta käsittelyltä.

Pääsy henkilötietoihin rajataan henkilöihin, joiden tehtävät edellyttävät niiden käsittelyä.

SuperQuest-palvelua ja sen tietoturvaa ylläpidetään ja kehitetään jatkuvasti.

12. Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla voi sovellettavan tietosuojalainsäädännön perusteella olla oikeus:

  • saada tietoa henkilötietojesi käsittelystä
  • saada pääsy sinua koskeviin henkilötietoihin
  • pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen korjaamista
  • pyytää henkilötietojen poistamista
  • pyytää henkilötietojen käsittelyn rajoittamista
  • vastustaa henkilötietojen käsittelyä
  • saada tietyissä tilanteissa henkilötietosi siirrettyä järjestelmästä toiseen
  • peruuttaa antamasi suostumus milloin tahansa silloin, kun käsittely perustuu suostumukseen.

Kun J&Co toimii henkilötietojesi rekisterinpitäjänä, voit osoittaa oikeuksiasi koskevan pyynnön meille kohdassa 2 mainittuun osoitteeseen.

Jos henkilötietosi on kerätty jonkin Asiakkaamme SuperQuest-toteutuksen kautta ja Asiakas toimii rekisterinpitäjänä, oikeuksiasi koskeva pyyntö tulee ensisijaisesti osoittaa kyseiselle Asiakkaalle. J&Co avustaa Asiakasta rekisteröityjen oikeuksien toteuttamisessa sovitun mukaisesti.

13. Oikeus tehdä valitus

Jos katsot, että henkilötietojasi on käsitelty tietosuojalainsäädännön vastaisesti, sinulla on oikeus tehdä valitus toimivaltaiselle valvontaviranomaiselle.

Suomessa valvontaviranomainen on Tietosuojavaltuutetun toimisto.

14. Muutokset tähän tietosuojaselosteeseen

Voimme päivittää tätä tietosuojaselostetta, jos palvelumme, henkilötietojen käsittelytapamme tai sovellettava lainsäädäntö muuttuvat.